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HELPLINE: 040 - 23 93 44 44 | Montags und Donnerstags 9 - 18 Uhr, Dienstags 10 - 18 Uhr, Mittwochs 13 - 18 Uhr, Freitags 10-14 Uhr

Unterstützung

Ich will unbedingt anonym bleiben

Du willst dir Hilfe holen – aber niemand soll davon erfahren? Du hast die Sorge, dass jemand aus deinem Umfeld mitbekommt, dass du Probleme mit Glücksspielen hast? Oder du machst dir Gedanken um eine nahestehende Person und willst dich erstmal informieren – ohne, dass es gleich öffentlich wird? Dann ist es vollkommen verständlich, dass dir Anonymität besonders wichtig ist.

Der Wunsch, anonym zu bleiben, ist nicht ungewöhnlich. Viele Menschen haben große Hemmungen, über ihr Glücksspielverhalten zu sprechen. Zu groß ist die Scham und die Angst vor Vorwürfen oder Ablehnung. Manche fürchten auch berufliche Konsequenzen. Das alles ist nachvollziehbar.

Anonym bleiben – und trotzdem etwas tun

Du kannst in deinem eigenen Tempo starten. Es gibt viele Wege, wie du dir anonym Informationen holen oder mit jemandem sprechen kannst, der sich mit Glücksspielsucht auskennt:

  • Informationen auf unserer Website:
    Hier kannst du dich umfassend informieren – über Ursachen, Anzeichen und Wege aus der Sucht. Du musst dich dafür nicht registrieren, gibst keine Daten an und bleibst komplett im Hintergrund.

  • Telefon-Hotline:
    Du kannst mit einer erfahrenen Fachkraft sprechen, ohne dich     vorzustellen. Die Nummer, die du wählst, wird nicht gespeichert, und das Gespräch ist streng vertraulichIn Hamburg erreichst du unsere anonyme Helpline unter:

    (040) 23934444

    Montags und Donnerstags 09.00 - 18.00 Uhr,
    Dienstags 10.00 - 18.00 Uhr,
    Mittwochs 13.00 - 18.00 Uhr,
    Freitags 10.00 - 14.00 Uhr

    (zum Ortstarif aus     dem deutschen Festnetz)

    Die Helpline-Glücksspielsucht wird im Auftrag von     SUCHT.HAMBURG betrieben vom LUKAS Suchthilfezentrum Hamburg-West.
    Da kannst Du kostenlos und vertraulich über deine Situation reden und bekommst erste Tipps und Hinweise, wie du deine Schwierigkeiten lösen
    kannst.

  • Online-Beratung:
    Du schreibst anonym, ohne Namen oder Adresse angeben zu müssen. Alles läuft datensicher und verschlüsselt. Hier geht es zur DigiSucht.

www.suchtberatung.digital

Auch für Angehörige gilt: Niemand muss sich „outen“

Vielleicht spielst du selbst gar nicht, sondern leidest unter dem Verhalten eines anderen. Du möchtest helfen, weißt aber nicht wie. Auch dann gilt: Du kannst dir anonym Unterstützung holen. Ob du nur Fragen hast oder jemanden brauchst, der dir zuhört – du musst dich nicht „outen“ (also als Person mit Namen zu erkennen geben). Es ist sogar dein Recht anonym zu bleiben.

WICHTIG

Ob du einen anonymen Test machst, einen Artikel liest oder mit jemandem telefonierst –
du entscheidest, was du preisgeben möchtest und wie deine ersten Schritte aussehen.
Und: wie es danach weitergeht. Manche Menschen bleiben lange anonym, andere öffnen
sich Schritt für Schritt. Beides ist okay.

Unsere anonyme Helpline:

In Hamburg erreichst du unsere anonyme Helpline unter:

(040) 23934444

Mo-Do 09.00 - 18.00 Uhr,
Di 10.00 - 18.00 Uhr,
Mi 13.00 - 18.00 Uhr,
Fr 10.00 - 14.00 Uhr

(zum Ortstarif aus dem deutschen Festnetz).

Die Helpline-Glücksspielsucht wird im Auftrag von SUCHT.HAMBURG betrieben vom LUKAS Suchthilfezentrum Hamburg-West.

Da kannst Du kostenlos und vertraulich über deine Situation reden und bekommst erste Tipps und Hinweise, wie du deine Schwierigkeiten lösen kannst.